よくあるご質問

Q. 動物性の脂は日焼けすると聞きますが、ポルコを塗ってそのまま外に出ても大丈夫ですか?

A. はい、大丈夫です。

Q. 化粧下地としても使えますか?

A. はい、お使いいただくことができます。

Q. ラードは肌に塗ると垂れてきますが、ポルコも垂れてきますか?

A. ラードそのものをたっぷり塗れば垂れてきますが、ポルコは垂れるより浸透するよう研究をしてきているので、垂れてくることはありません。それに薄塗りで十分です。

Q. 夏場は冷蔵庫に入れておく必要はありますか?

A. 特に、冷蔵庫に限定する必要はございませんが、35℃を超える環境での保管は避けてください。高温になると、柔らかくなってきます。

Q. 暑いところに置いて溶けてしまったのですが、また固まったら使っても大丈夫でしょうか?

A. 一度溶けてしまうと、再び固まった時にザラザラとした粒状のものが生じることがあります(これはお肌になじませると溶けます)。その他には表面に液状油が残るなどの場合もありますが、ご使用上は問題ありません。ただし、色や匂いが変わるなどの状況がみられる場合は、酸化劣化している可能性もありますので、ご使用はお控えください。

Q. 防腐剤は入っていますか?

A. いいえ。ポルコバームは、雑菌の繁殖が起こりにくい処方のため防腐剤は配合しておりません。
ただ、ポルコマッサージクリームに関しては、皮膚への安全性を考えた上で、雑菌の繁殖を防ぐために必要な、最低量の防腐剤を配合しております。

Q. 金属アレルギーなのですが、金属は入っていますか?

A. いいえ、入っていません。

Q. 子供が間違って口に入れてしまいました。大丈夫でしょうか?

A. 特に毒性のある成分は配合しておりませんが、誤飲してしまった場合には水を多めに飲んで様子を見てください。万が一、異変があるようでしたら病院へ行くことをお勧めします。

Q. キャンセル・返品・返金は可能ですか?

A. 発送後のキャンセルはお受けできません。しかし、商品違い・不良品の場合は、お手数ですが着払いでご返送ください。交換させていただきます。
その他、気になることがある場合はいつでもお電話・メール等でご相談ください。
ただ、企画などによって一部サービスの対象外となる場合もあります。
それから、万が一故意や悪意によるものと判断される場合は、お受けで気ない場合もありますのでご了承ください。

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